Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

g888 ("chúng tôi", "nền tảng g888") coi quyền riêng tư của thành viên là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website g888.io, ứng dụng di động g888 và tất cả các dịch vụ liên quan.

Tài liệu này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng g888 từ lãnh thổ Việt Nam hoặc từ bất kỳ quốc gia nào khác.

• "Thông tin cá nhân": Bất kỳ dữ liệu nào có thể được sử dụng để nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể.
• "Xử lý dữ liệu": Mọi hoạt động liên quan đến thông tin cá nhân bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ hoặc xóa.
• "Bên thứ ba": Tổ chức hoặc cá nhân không thuộc g888, không phải thành viên đăng ký.
• "Cookie": Tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập g888.io.

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ g888, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

Khi bạn truy cập nền tảng g888, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng.
• Lịch sử điều hướng trong nền tảng g888 (các trang đã xem, thời gian truy cập).
• Lịch sử cá cược, kết quả trò chơi và giao dịch tài chính.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian hoạt động trên hệ thống.

Trong một số trường hợp, g888 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn hợp pháp bên thứ ba như: dịch vụ xác minh danh tính độc lập phục vụ quy trình KYC; các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (trong phạm vi cần thiết để xác minh giao dịch); và cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận được sử dụng để bảo vệ cộng đồng thành viên g888.

g888 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên g888 của bạn.
• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận, rửa tiền.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7.
• Giải quyết tranh chấp và khiếu nại một cách minh bạch.

• Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên g888.
• Phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu thành viên Việt Nam.
• Kiểm tra và khắc phục lỗi kỹ thuật trên nền tảng.
• Nghiên cứu thị trường nội bộ để cải thiện danh mục sản phẩm.

Với sự đồng ý của bạn, g888 có thể gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ qua email hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ g888.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại g888 đều được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ dưới đây, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý: Bạn đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản g888.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các dịch vụ bạn đã yêu cầu, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: g888 có nghĩa vụ xử lý một số loại dữ liệu để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của g888, chẳng hạn như ngăn chặn gian lận và cải thiện an ninh hệ thống, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

g888 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như cổng thanh toán ngân hàng, MoMo, ZaloPay nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được cấp phép nhận ảnh giấy tờ tùy thân trong quy trình xác minh danh tính theo quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ đám mây và bảo mật được lựa chọn kỹ lưỡng, cam kết bảo mật theo hợp đồng với tiêu chuẩn tương đương g888.
• Yêu cầu pháp lý: g888 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ g888 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) ràng buộc về mặt pháp lý, trong đó nghiêm cấm sử dụng thông tin thành viên g888 ngoài phạm vi dịch vụ được ủy quyền. g888 thường xuyên kiểm tra và đánh giá mức độ tuân thủ của các đối tác này.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập g888.io. Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel) để vận hành và cải thiện nền tảng g888.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng g888 để chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt thông báo. Tắt đi có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp g888 hiểu hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp để định hướng phát triển sản phẩm. Bạn có thể từ chối loại này.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của g888 không hoạt động đúng. g888 không sử dụng cookie của bên thứ ba phục vụ quảng cáo từ các nền tảng bên ngoài trên website của mình.

g888 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu thành viên:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bảo vệ tài khoản thành viên và hệ thống nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ độc lập.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc của họ.

g888 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày kết thúc yêu cầu hỗ trợ.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu giữ vô thời hạn ở dạng tổng hợp, không thể nhận dạng cá nhân.

Trong trường hợp không may xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của thành viên, g888 cam kết thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện (hoặc ngay khi có thể thực hiện được) và hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại g888:

Dịch vụ g888 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc trực tuyến. g888 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

g888 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, g888 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên g888.io ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động.
• Hiển thị hộp thoại xác nhận yêu cầu thành viên đọc và đồng ý với điều khoản mới khi đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày "cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này sẽ luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ g888 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại g888, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Trong trường hợp bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm và g888 chưa xử lý thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.